قوانین و مقررات
استفاده از وبسایت و ثبت سفارش در چینیرو به منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
۱. ثبت سفارش
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات موردنیاز از جمله نام، شماره تماس و آدرس را بهصورت صحیح وارد کند. مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده مشتری است.
۲. مشخصات و قیمت محصولات
اطلاعات، مشخصات و قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش معتبر است. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا تغییر، پیش از نهایی شدن سفارش با مشتری هماهنگی لازم انجام خواهد شد.
۳. انتخاب قطعه
مشتری باید پیش از ثبت سفارش، از مطابقت قطعه با مدل و مشخصات خودروی خود اطمینان حاصل کند. در صورت نیاز، کارشناسان چینیرو برای انتخاب قطعه مناسب راهنمایی لازم را ارائه میدهند.
۴. ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید و آمادهسازی، از طریق روش ارسال انتخابشده برای مشتری ارسال میشوند. زمان تحویل ممکن است با توجه به مقصد و شرایط شرکت حملونقل متفاوت باشد.
۵. مرجوعی و تعویض
در صورت وجود مغایرت، ایراد یا مشکل در محصول، مشتری باید در اسرع وقت موضوع را از طریق پشتیبانی اطلاع دهد تا درخواست بررسی و در صورت تأیید، مطابق شرایط فروشگاه نسبت به تعویض یا مرجوعی اقدام شود.
۶. مسئولیت اطلاعات و حساب کاربری
حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده مشتری است و چینیرو مسئولیتی در قبال استفاده غیرمجاز از حساب کاربری ناشی از افشای اطلاعات توسط کاربر نخواهد داشت.
۷. تغییر قوانین
چینیرو میتواند در صورت نیاز قوانین و مقررات خود را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از طریق همین وبسایت قابل مشاهده خواهد بود.
چینیرو متعهد است خدمات خود را با رعایت اصول شفافیت، احترام به مشتری و حفظ حقوق مصرفکنندگان ارائه کند.